Responsable del Tratamiento: Osana Nutraceutica

Contacto del Responsable: Teléfono: (300) 7797800 Correo Electrónico: info@osananutraceutica.com Dirección: Calle 75 sur # 34 140, Sabaneta, Medellín – Colombia

Finalidad del Tratamiento: En Osana, tratamos los datos personales con el fin de gestionar adecuadamente las relaciones comerciales con nuestros clientes, proveedores y colaboradores. Esto incluye, entre otras cosas, la realización de procesos de facturación, envío de información comercial y promocional, atención al cliente, gestión de pedidos y envíos, y para mejorar la experiencia de compra en nuestro ecommerce.

Datos que Recopilamos: Los datos que recopilamos pueden incluir, pero no se limitan a: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de contacto, información de facturación, historial de compras, preferencias de productos, entre otros datos necesarios para cumplir con nuestras actividades comerciales y operativas.

Base Jurídica del Tratamiento: La base jurídica para el tratamiento de datos personales en Osana se fundamenta en el consentimiento expreso del titular de los datos, en cumplimiento de obligaciones legales, en el desarrollo de relaciones contractuales, y en el interés legítimo de la empresa para llevar a cabo sus actividades comerciales y operativas.

Medidas de Seguridad: En Osana implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger los datos personales de nuestros clientes. Esto incluye el uso de protocolos de seguridad en nuestro sitio web para transacciones seguras y el resguardo de la información en servidores protegidos.

Derechos de los Titulares: Los titulares de los datos personales tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información que reposa en nuestras bases de datos. Asimismo, pueden ejercer el derecho de oposición al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Cómo Ejercer sus Derechos: Para ejercer sus derechos como titular de datos personales, los interesados pueden contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados anteriormente. Osana responderá a las solicitudes en los términos establecidos por la normativa vigente en materia de protección de datos personales en Colombia.

Uso de Cookies: En nuestro sitio web utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación de nuestros usuarios. Estas cookies pueden recopilar información como las páginas visitadas, el tiempo de visita, el tipo de navegador utilizado, entre otros datos. Los usuarios pueden gestionar las preferencias de cookies en su navegador y pueden optar por desactivarlas si así lo desean.

Terceros y Transferencias Internacionales: En algunos casos, podemos compartir datos personales con terceros proveedores de servicios, como empresas de envío, pasarelas de pago o proveedores de servicios de análisis web. Estos terceros están obligados a cumplir con las mismas medidas de seguridad y privacidad que nosotros. En el caso de transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de cumplir con las disposiciones legales aplicables.

Conservación de Datos: Los datos personales serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que el titular solicite su supresión o se cumpla con un deber legal de conservación.

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Fecha de Actualización: Esta política de tratamiento de datos personales fue actualizada el día 7 de marzo del año 2024